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  Ein Sterbefall ist eingetreten, was ist zu tun?

     1. Sie benötigen folgende Dokumente:

• Ein vollständig ausgefülltes Familien-Stammbuch oder ein Familienbuch ab 1.1.1958

     oder

• bei Ledigen oder Minderjährigen eine Geburtsurkunde
• bei Verheirateten eine Heiratsurkunde
• bei Geschiedenen eine Heiratsurkunde und ein Scheidungsurteil
• bei Verwitweten eine Heiratsurkunde und eine Sterbeurkunde des Ehepartners
• Rentenanpassungsmitteilung, Bescheinigung über Pensionen und Versorgungsbezüge
• Grabdokumente (sofern bereits eine Grabstelle vorhanden ist)
• Versicherungsunterlagen Sterbegeld-, Lebens- oder Unfallversicherung, Mitgliedsbuch

     von der Gewerkschaft

• Bestattungsvorsorgevertrag (sofern vorhanden)
• Testament oder Hinterlegungsschein für das Amtsgericht oder den Notar

    2. Formalitäten, die bei einem Sterbefall zu erledigen sind

• den Arzt benachrichtigen, wenn der Tod in der Wohnung eingetreten ist
• das Bestattungsinstitut benachrichtigen

     3. Formalitäten, die von uns übernommen werden

        Wir ...

• führen das Beratungsgespräch im Trauerhaus oder in unseren Räumen und legen entsprechende Kataloge vor.
• informieren ausführlich über alle Bestattungsangelegenheiten.
• koordinieren den Termin der Bestattung mit dem Geistlichen und der Friedhofsverwaltung.
• besorgen eine(n) Redner(in).
• entwerfen nach Ihren Wünschen Texte für Todesanzeigen und Trauerbriefe.
• bringen die Trauerbriefe mit Briefmarken in Ihre Wohnung.
• veranlassen das Herstellen der Grabstelle und suchen sie ggf. mit aus.
• geben Möglichkeiten für den Abschiedsbesuch nach Dienstschluss und an Sonn- und Feiertagen nach vorheriger Vereinbarung.
• bestellen nach Ihren Wünschen den Blumenschmuck und Kränze.
• fertigen Abbildungen von der Aufbahrung.
• veranlassen Orgelspiel und musikalische Begleitung.
• melden Renten, Pensionen und Versorgungsbezüge ab.
• veranlassen die Weiterzahlung der Renten.
• besorgen die Todesbescheinigung vom Arzt oder Krankenhaus.
• erledigen die Formalitäten beim Standesamt, bei der Friedhofsverwaltung, dem Ordnungsamt, Gesundheitsamt und Krematorium.

        Wir ...

• besorgen fehlende Urkunden und führen den Schriftwechsel mit auswärtigen Behörden.
• stellen Schilder, wenn nach der Trauerandacht zu einer Kaffeetafel oder zu einem Imbiss geladen wird.
• übergeben die Kondolenzliste, Kranzkarten, Sterbeurkunden und die Familienpapiere in einer Dokumentenmappe.
• sorgen dafür, dass die Blumenspenden zur Grabstelle gebracht werden.
• beantragen die Beisetzung der Urne und koordinieren den Beisetzungstermin.
• entwerfen nach Ihren Wünschen Texte für Danksagungen und Danksagungskarten.
• bringen die Danksagungskarten und Briefmarken in Ihre Wohnung.
• beantragen die Sterbegelder bei den Versicherungen, prüfen die Zahlung und rechnen genau ab.
• führen Spendenkonten, erstellen Spendenlisten und rechnen mit den Begünstigten und den Hinterbliebenen ab.
• melden bei der Deutschen Post AG die Infopost und Werbesendungen ab.